Assurances des téléphones portables

Retour
changement des règles d'utilisation
Par BENJAMIN P le 3 Avril 2019 à 14h52
Je suis titulaire d'un contrat tout portable par la LCL depuis 2010. En 2014 j'ai eu un sinistre sans l'implication d'un tiers pris en charge par SPB. Aujourd'hui j'ai de nouveau un sinistre et la par magie on me dit que mon contrat ne couvre pas les sinistres s'ils n'impliquent pas un tiers! C'est tout simplement honteux! L'assureur faisait les yeux doux à l'époque pour attirer les clients en communiquant d'une manière implicite sur la responsabilité individuelle, puis une fois client depuis des années, changement d'attitude et de communication. C'est écœurant, inadmissible, je me sens trahi ! 9 ans de cotisations! Bravo SPB, passifica, LCL …. Bien entendue c'est la résiliation à la clé !
Bonjour BENJAMIN P
Par AdminSPB le 4 Avril 2019 à 15h35

Bonjour BENJAMIN P
Je regrette la situation rencontrée.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par message privé ?
Cordialement,
Lisa

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour publier un commentaire
Pas encore inscrit ?
Inscrivez vous c’est gratuit et sans engagement.
Inscrivez vous
Vous avez un compte ?
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.
Mot de passe oublié ?