Assurances eau, gaz, électricité

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Cancel my assurance contract si vous plait!
Par Andrew and Shar... le 4 Juillet 2019 à 2h32
Nous venons de recevoir un courrier électronique nous informant qu'un pré-paiement mensuel serait prélevé sur notre compte bancaire de 6,99 € / mois. Nous ne savons pas à quoi cela sert, nous n’avons rien signé de nouveau sauf pour l’électricité (avec Total Direct Energie via Selectra) et nous soupçonnons que cela a quelque chose à voir avec cela. La seule information sur l'email est l'identifiant de l'emetteur: FR55ZZZ115711 (ce qui ne veut rien dire pour nous). Motif d'opération: SPB HABIT et un numéro de référence de 918343473399. Le Mandat aurait été signé le 14/06/2019. Nous n'avons pas besoin ou ne voulons pas de garanties supplémentaires. Nous avons une excellente assurance de construction, de contenu et d’urgence, et nous réglerons ce qui n’est pas couvert au moment opportun. Dans l'attente de l'aide s'il vous plaît!
Bonjour,
Par AdminSPB le 4 Juillet 2019 à 9h40

Bonjour,
Je regrette la situation rencontrée, les éléments fournis m'ont permis d'identifier une adhésion active au contrat Séléctra Assistanced Habitation. Afin d'obtenir de plus amples informations notamment au sujet d'une éventuelle résiliation, je vous invite à vous rapprocher de notre cellule dédiée, par appel au 09 69 32 15 62.
Cordialement,
Angelo.

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