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assurance nomades chez darty pour une tablette
Par Anonyme 47194 le 29 Aoùt 2015 à 1h37
bonjour j'ai pris une assurance nomades chez Darty pour une tablette. J'ai pris l'option "remplacement à neuf". Si j'ai un sinistre, j'aimerais savoir ce que vous entendez par "remplacement à neuf" car à ce jour, ma tablette ne se vend plus chez Darty. Est-ce que je pourrais l'acheter dans un autre magasin autre que chez Darty (je l'ai vue dans un autre magasin, mais + cher que ce que je l'ai payée chez Darty) ? Ou est-ce qu'on me rembourserait le prix d'achat de la tablette (tablette achetée il y a un peu + d'un an) ? ou est-ce que je pourrais acheter une autre tablette, avec les memes caractéristiques que la mienne, mais qui est plus onéreuse que le prix que j'ai payé ? ou est-ce qu'on peut me rembourser le montant maximum de la tablette (soit si j'ai bien lu 1 200 euros) ? merci à vous pour votre aide. cordialement le petit prince 01
Bonjour le petit prince 01,
Par AdminSPB le 31 Aoùt 2015 à 21h15

Bonjour le petit prince 01,

Je me renseigne et je reviens vers vous rapidement avec une réponse.

Bien cordialement,
Laure pour SPB

Bonjour le petit prince 01,
Par AdminSPB le 1 Septembre 2015 à 11h03

Bonjour le petit prince 01,
Si votre sinistre est pris en charge, la plateforme DARTY vous contacte afin de vous proposer un appareil neuf identique ou équivalent. Vous pouvez éventuellement vous rendre également en boutique afin de pouvoir récupérer un appareil.
Dans tous les cas, vous en saurez plus lors de la déclaration de votre sinistre.
Bien cordialement,
Laure

bonjour,
Par sansan le 24 Septembre 2018 à 11h55

bonjour,
j'ai une assurance foyer nomade - prenium que j'ai souscrit pour l'achat de ma nouvelle tablette. Le vendeur m'a dit que cette assurance couvrait les autres appareils chez moi et j'ai une autre tablette ( acheté également à darty) que j'aimerai que darty prenne en charge car l'écran est fellé.
je vous explique la copine de ma fille à accidentellement cassé l'ecran de la tablette car elle faisait une crise d' épilepsie et dans sa chute elle est tombé sur la tablette , comment je peux faire, darty peut elle la prendre en charge les réparations?

Bonjour sansan,
Par AdminSPB le 24 Septembre 2018 à 15h30

Bonjour sansan,

Je prends note de votre message, je vous invite à contacter nos équipes de gestion afin d'obtenir les renseignements souhaités au 0825 898 229.
Bien cordialement,
Mélodie.

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