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assurance annulation spectacle pour accouchement: c est une blague?
Par Anonyme 51044 le 24 Décembre 2015 à 9h47
J ai des places de spectacle pour le 27/12... J ai accouche le 15/12, vous me dites que l assurance annulation n est valable que si j accouche dans les 7 jours avant la date du spectacle. Avez vous déjà entendu parler des suites de couches? Elles ne durent pas 7jours. Quelle maman laisserait son bebe de 10jours qu elle allaite pour aller a un spectacle? Je savais que les assureurs ne servaient pas a grand chose mais c est confirme. Nous avons demande les autres motifs de remboursement par tel, la au tel n a pas voulu nous répondre prétextant que nous n avions pas le droit de refaire une demande de remboursement!???
Bonjour melmo,
Par AdminSPB le 24 Décembre 2015 à 16h31

Bonjour melmo,
Vous ne pouvez pas faire deux demandes de remboursement, mais vous pouvez demander à faire réétudier votre dossier bien sûr, pour cela, vous pouvez remplir notre formulaire de réclamation ici : https://recla.spb.eu/

Bien cordialement,
Laure pour SPB

Bonjour
Par Jarmela le 11 Aoùt 2017 à 20h59

Bonjour

Vous avez effectué un prélèvement SEPA sur mon compte le 07/08/2017 d'un montant de 30 Euros et je n'ai aucune idée a quoi correspond ce prélèvement. Pouvez vous m'aider a comprendre la nature de ce prélèvement ?. merci pour votre réponse

Ci dessous les référence de ce prélèvement

SPB
Prélèvement SEPA 0980839
ASSPAYEMENT0166454567
FR55ZZZ115711 SEPA
++0160100101803601 RCUR
XASSPAYEMENT0166454567

Bonjour Jarmela,
Par AdminSPB le 14 Aoùt 2017 à 16h25

Bonjour Jarmela,
Je regrette la situation rencontrée, j'ai pu identifier le contrat concerné, je le transmets dès à présent à notre équipe réclamations afin que vous soyez tenu informé dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Mélanie.

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