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Arnaque assurance chute non prise en charge
Par Aymeric le 6 Février 2017 à 19h27
Suite à une casse, j'ai déclaré le sinistre. Au téléphone j'explique mon cas "mon fils à fait tomber la tablette l'écran est cassé" on me répond que la tablette est toujours sous garantie qu'on va me la remplacer par une neuve car l'assurance que j'ai prise prend en charge la casse... Deux semaines plus tard, réponse du service, la réparation n'est pas prise en compte car il n'y a pas d'événement extérieur soudain et imprévisible!!! A quoi sert cette assurance?? De plus impossible de résilier cette assurance qui ne sert à rien du tout à part nous prendre pour des c.... C'est juste un honte!!
Bonjour Aymeric,
Par AdminSPB le 7 Février 2017 à 11h03

Bonjour Aymeric,
Je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge, afin que je puisse faire remonter vos différentes remarques, pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier ?
Bien cordialement,
Laure

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