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Abus de prélèvement - demande de preuves et de remboursement immédiat
Par mlauzet le 22 Février 2018 à 11h48
Bonjour, Tout d'abord je ne peux ni choisir le type de produit sur lequel j'ai une assurance puisque je n'ai aucune idée d'où vient vous prélèvements, je me permettrai donc de poster dans toutes les catégories. Ce message fait suite à un mail que je viens d'envoyer à vos services ainsi qu'à ma banque, suite à la découverte de votre prélèvement depuis 4 ans que je pensais être des frais bancaires. En effet, depuis le 25/02/2014 je suis prélevée mensuellement de 2,70euros pour des raisons qui me sont encore inconnue. De plus, la date de signature du mandat serait au 26/04/2012. J'ai du mal à comprendre si votre assurance concerne les biens de consommations pourquoi attendre 2 ans avant de prélevez et surtout comment est-il possible 4 ans après de prélevez encore sans n'être en contact avec votre "assurée. Depuis 4 ans vous avez donc prélevez sur mon compte personnel environ 130euros pour qu’elles raisons ? Je n’en ai absolument aucune idée ! Comment avez-vous pu avoir cette autorisation ? en avez-vous une trace ? Car moi non, que ce soit dans les papiers et mails que je garde soigneusement, ou dans mes souvenirs qui sont croyez-moi très fournis. Je vous demande donc aujourd’hui la justification de ce prélèvement (pour qu'elles raisons, à quoi servent ces 2,70€ si bien prélevez), ainsi que la preuve de l’autorisation faite de ma part pour prélevez mensuellement sur mon compte bancaire. En absence de ces preuves de consentements je me verrai dans l’obligation de commencer des poursuites envers vous afin de récupérer la somme totale prélevez ainsi Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, Bien cordialement,
Bonjour mlauzet,
Par AdminSPB le 23 Février 2018 à 10h27

Bonjour mlauzet,

Je vous ai répondu sur un des autres topic que vous avez ouvert
Cordialement
Cédric

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