Assurances eau, gaz, électricité

Retour
Prélèvement abusif
Par NONAME le 15 Octobre 2016 à 13h27
Bonjour, J'ai récemment changé de compte et fais procéder à tous les changements de domiciliation qui s'imposent. Voilà que ce matin, je découvre dans ma boite aux lettres, un courrier pour cotisation impayée d'une assurance que je n'ai jamais souscrite !! Le plus drôle est que ce courrier précise que l'on me prélève 2,99€ depuis 2012 !!! sympa hein ? J'ai déposé un dossier de réclamation dans lequel je demande le remboursement de l'intégralité des sommes prélevées. SPB est domiciliée au Havre - La société citée est la lyonnaise des eaux - j'habite dans le nord donc Eaux du Nord !!!
Bonjour NONAME,
Par AdminSPB le 17 Octobre 2016 à 16h04

Bonjour NONAME,
Notre équipe réclamation ne manquera pas de vous répondre.
Cordialement,
Laure

L'équipe réclamation m'a
Par NONAME le 26 Mars 2017 à 14h16

L'équipe réclamation m'a effectivement apporté une réponse en début d'année. S'excusant pour la gène occasionnée et patati et patata.... depuis, rien !! après plusieurs relances, impossible d'obtenir le chèque de remboursement...

Bonjour, pouvez-vous me
Par AdminSPB le 27 Mars 2017 à 15h06

Bonjour, pouvez-vous me transmettre votre numéro de réclamation afin que je les relance ?

Merci.
Bien cordialement,
Laure

Bonjour Laure,
Par AMJ28 le 3 Avril 2017 à 10h10

Bonjour Laure,
je rencontre le même problème que vous.
Avez-vous été remboursée finalement?
Merci et bonne journée

Bonjour AMJ28,
Par AdminSPB le 3 Avril 2017 à 16h21

Bonjour AMJ28,
J'ai répondu à votre premier post, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé.
Bien cordialement,
Laure

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour publier un commentaire
Pas encore inscrit ?
Inscrivez vous c’est gratuit et sans engagement.
Inscrivez vous
Vous avez un compte ?
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.
Mot de passe oublié ?