Assurances eau, gaz, électricité

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chez BNP
Par Mai ANH le 25 Aoùt 2016 à 13h44
bonjour, je suis cliente chez BNP et je n'ai pas souscrite d'assurance chez SPB. Je viens de remarquer un prélèvement automatique de votre part sur mon compte bancaire. Libellé du prélèvement : PRLV SEPA AVANSSUR ECH/190816 ID EMETTEUR/FR64ZZZ3 d’un montant de 58,69 EUROS je vous remercie de le vérifier ce prélèvement et de me rembourser 58,69euros Cordialement,
Bonjour Mai ANH,
Par AdminSPB le 25 Aoùt 2016 à 17h45

Bonjour Mai ANH,
Je n'ai pas assez d'informations pour vous renseigner. Vous pouvez écrire à moderateur@spb.eu en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse postale complète et votre numéro de téléphone.
Bien cordialement,
Laure

bonjour,
Par Mai ANH le 31 Octobre 2016 à 2h26

bonjour,
comme vous m'avez renseigner de envoyer a gmail odateur@sbp.eu mais depuis un mois j'ai réçue aucune réponds.. merci de votre réponse

Bonjour,
Par AdminSPB le 2 Novembre 2016 à 10h41

Bonjour,

Après recherche, avanssur est une compagnie d'assurance de bnp et nous n'avons rien à voir avec cette compagnie. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre conseiller bnp afin qu'il résilie lui-même, ne pouvant nous-même résilier une assurance qui ne nous appartient pas.

Cordialement,
Laure

Bonjour,
Par Anonyme 59150 le 6 Septembre 2016 à 16h58

Bonjour,

J'ai le même problème, je suis une cliente chez BNP Paribas et je n'ai aucun contrat chez SPB.
Je viens de remarquer un prélèvement automatique de votre part sur mon compte bancaire.
Libellé du prélèvement : PRLV SEPA AVANSSUR ECH/050916 ID EMETTEUR/FR64ZZZ3 d’un montant de 58,69 euros. Comment c'est possible lorsque je ne suis pas votre cliente et je n'ai jamais utilisé vos services?
Merci de me recontacter rapidement pour remboursement et annulation du prélèvement

Respecteusement,
Kamila Nowak

Bonjour Kamila,
Par AdminSPB le 6 Septembre 2016 à 18h27

Bonjour Kamila,
Je vous invite à contacter votre conseiller bancaire et à faire une réclamation : https://recla.spb.eu/

Bien cordialement,
Laure

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